Kernsatz: Eine Kundenbeziehung beginnt an dem Punkt, an dem sich der Kunde als Teil einer Gemeinschaft fühlt
Werbetexter sind nicht grundsätzlich blöd. Manche Werbeaussagen gar nicht so dumm. Ein großer Versicherer wirbt mit dem Slogan „Eine starke Gemeinschaft“. Das Gefühl, gut aufgehoben zu sein, ist zweifellos nicht ausschließlich...
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