Qualität ist nur dann wirkliche Qualität, wenn das Produkt die Wünsche des Kunden spiegelt
Ich gebe zu, mit diesem Qualitätsbegriff muss man sich – zumal als Verkäufer alter Schule – erst einmal anfreunden. Denn zweifellos gibt es eine objektive und somit, von wem auch immer, geprüfte Qualität. Bei Verkaufen 2.0 ist...
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